Искусственный интеллект

Description

Искусственный интеллект (ИИ) — это интеллект, демонстрируемый машинами, в отличие от естественного интеллекта, демонстрируемого человеком и животными. В ведущих учебниках ИИ, эта область определяется как изучение “интеллектуальных агентов”: любого устройства, которое воспринимает окружающую его среду и предпринимает действия, максимизирующие его шансы на успешное достижение поставленных целей. В разговорной речи термин “искусственный интеллект” часто используется для описания машин (или компьютеров), имитирующих “когнитивные” функции, которые человек ассоциирует с человеческим разумом, такие как “обучение” и “решение проблем”.

По мере того, как машины становятся все более дееспособными, задачи, считающиеся требующими “интеллекта”, часто исключаются из определения ИИ, явления, известного как эффект ИИ. Шутка в теории Теслера гласит: “ИИ — это то, что еще не сделано”. Например, оптическое распознавание символов часто исключается из вещей, считающихся ИИ, став рутинной технологией. Современные машинные возможности, обычно классифицируемые как ИИ, включают в себя успешное понимание человеческой речи, конкуренцию на самом высоком уровне в стратегических игровых системах (таких как шахматы), автономные машины, интеллектуальную маршрутизацию в сетях доставки контента и военные симуляции.

В настоящее время автоматизации подвергается все больше аспектов жизни, окружающей нас. Использование автоматизированных средств экономит время, трудовые ресурсы. Но все же остаются области, в которых автоматизация либо отсутствует, либо находится на самом низком уровне.

Рассмотрим процесс консультирования клиентов. Размещение всей необходимой информации на одном интернет-ресурсе облегчит задачу, но этого недостаточно. Необходимо структурировать ее таким образом, чтобы посетители легко могли найти ответ на интересующие их вопросы.

Но даже все эти меры не могут обеспечить всех желающих информацией. Чаще всего, когда человек заходит на сайт, он не всегда может определить, к какому разделу относится то, что он хочет знать. Кроме того, обычный поиск не всегда способен помочь, т.к. каждый человек формулирует свою мысль по-своему.

Тогда приходиться обращаться по телефону или обратной связи, что подразумевает затраты как клиента, так и персонала.

Для того чтобы оптимизировать этот процесс и избежать многочисленных обращений, по одним и тем же вопросам, необходимо внедрить средство, которое позволило бы обрабатывать запросы на естественном языке, а затем оценивать поступающую информацию, выдавая максимально точный ответ. Все вышесказанное обуславливает актуальность исследования.

Объект исследования: Искусственный интеллект.

Предмет исследования: Значимость искусственного интеллекта в жизни.

Цель исследования реализуется в следующих задачах:

• Изучить предпосылки развития науки искусственного интеллекта
• Проанализировать области применения искусственного интеллекта
• Систематизировать превосходство и недостатки искусственного интеллекта